Definir cultura é pensar de uma forma holística uma vez que uma empresa reflete em elementos visíveis ou não visíveis, como o comportamento e aparência das pessoas em seu trabalho, a maior ou menor formalidade no falar, no vestir, no modo de se portar durante uma reunião ou de se relacionar com colegas, supervisores e clientes. Robbins et al. (2010) nos indicam sete características básicas que capturam a essência da cultura de uma organização: I - Estabilidade - É o grau em que as pessoas são competitivas e agressivas, em vez de tranquilas. II - Inovação - É o grau em que os funcionários são estimulados a ser inovadores e a assumir riscos. III - Foco na pessoa - É o grau em que as decisões dos dirigentes levam em consideração o efeito dos resultados sobre as pessoas dentro das organizações. IV - Orientação para os resultados - É o grau em que os dirigentes focam mais os resultados do que as técnicas e os processos empregados para o seu alcance. É correto o que se afirma em:
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Creio que seja II, III, IV
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Corretas são II, III e IV é só conferir na página 221.
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