Question

definição de missão visão e valores? alguém sabe? por favor ;)

Answer 1

Missão
É a razão de ser de uma organização. Serve de critério básico para orientar a tomada de decisão, apoiar a escolha de estratégias e a definição de objetivos. 
Visão :Traduz as expectativas da organização para o futuro, isto é, o que a organização pretende tornar-se .
Valores
Indicam como a organização pretende atuar e quais as atitudes básicas esperadas das pessoas que nela atuam. Os Valores são materializados por posturas adotadas e conferem coerência, integração e unidade à organização.