Question

defina os objetivos, medida de desempenho, meta e iniciativa para a perspectiva do cliente. para isso, considere que o habib’s tem como objetivo aumentar sua lucratividade.? gostaria de saber, por favor.

Answer 1

Objetivo: Ofertar novos produtos com qualidade excepcional;

Medida: Capitação de novos clientes, satisfação dos clientes;

Meta: Aumentar as vendas, diminuir custos e aumentar os lucro;

Iniciativa: Investir em marketing para capitar novos clientes, planejar lançamentos de produtos novos.