Question

(Defensor Público do Estado do Paraná-PR - Psicólogo - 2012) A solução de conflitos requer métodos adequados à sua
natureza, às caracteristicas dos envolvidos, às experiências anteriores dessas pessoas e, também, a outros fatores que
se combinam para indicar o caminho mais adequado. São várias as maneiras de buscar solução e, cada uma delas,
causa impactos sobre todos os envolvidos.
Em relação aos métodos de solução de conflitos, avalie as afirmativas a
seguir.
I . Os métodos informais são compostos por três modalidades: "nada fazer"; expropriação e aconselhamento.
II. O principal método tradicional para lidar com os
diferentes tipos de conflito é o julgamento. É um método
tipicamente adversarial, uma parte perde e a outra ganha, às vezes, ambas perdem.
III. São métodos extrajudiciais muito utilizados na solução de conflitos a arbitragem, a negociação e a mediação.
IV. Na conciliação o foco está em buscar ou identificar as razões ocultas que levaram ao conflito e outras questões
pessoais dos envolvidos.
Está correto o que se afirma em:
a) II, apenas.
b) III, apenas.
c) I, II e IV.
d) I e III
e) II, III e IV.

Answer 1

Resposta: letra c

Explicação: