De uma forma geral, a proposta da certificação ISO baseada na gestão da qualidade é oferecer vantagem competitiva e melhoria contínua, corrigindo erros, reduzindo custos e processos ineficientes. Disponível em: . Acesso em: 11 jul. 2018 (adaptado). Sobre a certificação do sistema de gestão da qualidade ISO 9001, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Uma vez finalizado o processo de implementação do sistema de gestão da qualidade, recomenda-se que a empresa realize uma auditoria interna. Porque II. A auditoria interna é uma ferramenta para constatar se o sistema de gestão de qualidade está devidamente acordado com a norma ISO 9001. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Alternativas
Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas.
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Olá caro estudante,
a ISO (do inglês, International Organization for Standardization) é um conjunto de padrões internacionais regulado por uma série de entidades que fornece selos de qualidade que dizem que uma determinada empresa atende uma série de normas técnicas e que é confiável segundo determinados critérios. Para que tais certificações sejam aceitas as empresas necessitam ser verificadas por auditorias externas e independentes. Assim as asserções I e II são proposições falsas e a alternativa 5 é a correta.
Um abraço!
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