Question

de que maneira podemos utilizar a ferramenta balanced scorecard no planejamento estratégico?? heeelllpppp :)

Answer 1

você pode utilizar  em mente todos os objetivos (normalmente definidos no planejamento estratégico) e saber onde realmente se quer chegar em cada item, é o momento de enumerar os indicadores e fazer uma projeção através dos meses. portanto esses indicadores ficarão divididos dentro das 4 perspectivas do Balanced Scorecard (Finanças, Clientes, Processos Internos e Aprendizado e Crescimento.