De que forma são gerados os relatórios SLR a partir do SLA?
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Os relatórios gerenciais, também conhecidos por SLR, devem ser abordados num SLA e poderão ser gerados a partir de duas opções: automatizado (direto do sistema) ou manual. Em um SLA, devemos estipular quais relatórios os clientes receberão de seu provedor de serviços, contendo a periodicidade, o público-alvo e o nome do responsável por tal.
Por meio de relatórios desse tipo, fica mais fácil gerenciar as atividades definidas no SLA.
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Resposta:
sla ;-;
Explicação:
sla tbm ;-;
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