De forma simplista, podemos compreender que o funcionamento da comunicação é estruturado da seguinte forma: emissor cria a mensagem e transmite por um meio para um receptor. Embora na maioria da vezes isso não ocorra, para Rabaça e Barbosa (1996, p. 14) esse processo deve ser considerado o modelo ideal na grande maioria das vezes quando se pretende comunicar.
RABAÇA, C. A.; BARBOSA, G. Dicionário de comunicação. 2. ed. São Paulo: Ática, 1996
Observando o que estudamos sobre a etapas da comunicação, é correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
A codificação é o segredo do processo de comunicação.
O código é o item mais importante dentro do processo comunicativo.
O feedback não pode garantir que a mensagem teve seu objetivo atendido.
A decodificação é mais importante para o emissor do que a própria mensagem.
O que foi entendido (feedback) pelo receptor é de grande valia para quem emite uma mensagem.
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Alternativa correta: Letra E – o que foi entendido (feedback) pelo receptor é de grande valia para quem emite uma mensagem.
Deveremos analisar cada alternativa e determinar por que são incorretas.
A alternativa A é incorreta porque a codificação não é o segredo do processo, neste caso seria a decodificação o segredo do processo.
A alternativa B não está coerente pois o item mais importante do processo é a mensagem a ser passada, sem mensagem não adianta ter código.
A alternativa C é errada pois o feedback é exatamente a garantia que a mensagem teve seu objetivo.
A alternativa D é incorreta pois a mensagem é a parte mais importante do processo, sem a mensagem não há decodificação.
kesiarodrigues12:
Entre os anos 30 e 50 do século passado, surgiu uma nova proposta para os chamados "processos de comunicação" já existentes até então, que veio a se tornar um dos mais conhecidos no mundo. Para Rabaça e Barbosa (1998, pg. 153) essa nova proposta dava uma enfâse especial para os problemas de compreensão que ocorriam durante uma certa mensagem e que refletia no tempo gasto para se recuperar e compreender a informação.
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