De forma resumida, podemos dizer que o processo de comunicação funciona da seguinte forma: emissor escolhe ou cria uma mensagem, faz codificação de acordo com o código selecionado e a envia ou a transmite por meio de um canal. O receptor recebe a mensagem, faz a decodificação e interpretação de acordo com o que foi entendido. SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-Pr.: Unicesumar, 2017. Reimpresso em 2019. 240p Para que a comunicação ocorra da melhor forma possível existem alguns elementos no processo que são fundamentais. Diante disso, assinale a opção correta.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Alternativa 4
Explicação:
Para Matos (2009, p. 17), o retorno da mensagem, ou feedback, “é o que garantirá a realimentação da comunicação e o prosseguimento do fluxo de mensagens. É fundamental também para os acertos das falhas e dos possíveis erros no processo da comunicação”.
Resposta:
Alternativa 1:
A codificação atrapalha ou modifica o fluir da mensagem em qualquer fase do processo de comunicação.
Alternativa 2:
O canal traduz a ideia em seu conteúdo e podendo ser passada de diversas formas. E pode conter elementos não-verbais.
Alternativa 3:
Ao receber a mensagem o emissor precisa recebê-la e codificá-la para que possa transformá-la em informações relevantes para a empresa.
Alternativa 4:
O feedback é considerado o retorno da informação, aquilo que foi entendido da mensagem recebida e é fundamental para a qualidade do processo da comunicação.
Alternativa 5:
O ruído é originário da teoria de sistemas e significa, na tradução literal, retroalimentação, isto é, processar informações e transmiti-las ao sistema para a continuidade do seu funcionamento.
resposta correta: "Alternativa 4"
Explicação: