De forma a promover a avaliação de competências socioemocionais de executivos do mundo inteiro, Goleman e Boyatzis (2016) associaram-se à Korn Ferry Hay Group e criaram o assessment ESCI – Emotional and Social Competence Inventory, que serve de base para processos de desenvolvimento gerencial e coaching sistêmico em equipes de liderança. O instrumento ESCI é uma avaliação 360° que permite que um indivíduo se avalie e seja avaliado por pares, clientes, líderes e liderados em relação a 12 competências socioemocionais ligadas ao trabalho nas dimensões de autoconsciência, autocontrole, consciência social e gestão de relacionamentos.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a associação entre dimensões e competências de IE conforme o modelo ESCI.
Escolha uma:
a.
Gestão de relacionamentos: coaching e mentoring, gestão de conflitos e liderança inspiradora.
b.
Controle social: gestão de conflitos, influência e liderança inspiradora.
c.
Consciência social: empatia, consciência organizacional e trabalho em equipe.
d.
Autoconsciência: adaptabilidade, controle emocional e autopercepção emocional.
e.
Autocontrole: otimismo, liderança inspiradora e trabalho em equipe.
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A alternativa correta é "a" (gestão de relacionamentos: coaching e mentoring, gestão de conflitos e liderança inspiradora). O modelo de ESCI é um roteiro para avaliar competências socioemocionais criado por Daniel Goleman e Richard Boyatzis, expandindo o conceito de inteligência emocional celebrizado por Goleman.
As dimensões das competências socioemocionais
São avaliadas as dimensões:
- autoconsciência
- autocontrole
- consciência social
- gestão de relacionamentos
As competências:
- autoconsciência emocional
- autocontrole emocional
- adaptabilidade
- coaching
- consciência organizacional
- empatia
- gestão de conflitos
- liderança inspiradora
- mentoring
- orientação para resultados
- perspectiva positiva
- trabalho em equipe
O modelo ESCI agrupa estas competências por afinidade conforme a dimensão de inteligência emocional. A área de gestão de relacionamentos inclui:
- coaching e mentoring
- liderança inspiradora
- gestão de conflitos
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