De acordo seus estudos centrados no Capítulo 4 - Montagem de equipe e liderança, do livro Administração dos recursos humanos - Equipe e liderança dos recursos humanos. Quanto a importância da interação das equipes de trabalho e do comportamento das pessoas em uma organização pode se afirmar: Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta. O sistema de comunicação e de feedback individual e grupal possibilita a positiva interação entre os membros da equipe e viabiliza a sinergia. Garante-se a qualidade do relacionamento na equipe quando pelo menos alguns dos membros do grupo possuem competência interpessoal inata. Devido ao próprio padrão de comportamento, as pessoas agem, em grupo ou individualmente, sempre da mesma forma, independentemente do ambiente em que estejam. O simples e simbólico fato de as pessoas trabalharem em grupo gera na equipe, sentimentos de satisfação e harmonia, pois existe a interação entre pessoas de diferentes perfis. Em razão de sua vivência em sociedade, os indivíduos são capazes não só de prever, mas também de interpretar as reações das outras pessoas, o que impede que haja distorções nos grupos
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O sistema de comunicação e de feedback individual e grupal possibilita a positiva interação entre os membros da equipe e viabiliza a sinergia. Esse sistema é comum no desenvolvimento de equipes autogerenciadas.
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