De acordo com Yanaze (2011, apud ALBUQUERQUE e MINÉ, 2020), a comunicação integrada de marketing pode ser vista como uma filosofia de comunicação que procura aproximar as modalidades da comunicação organizacional, visando melhorar a eficácia comunicacional, minimizando e concentrando os esforços investidos neste setor. Adaptado de: ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Técnicas de comunicação e oratória. Maringá: Unicesumar, 2020. Considerando as características da comunicação integrada de marketing, avalie as afirmações a seguir: I. Comportamento: é mais lucrativo construir e manter relacionamentos do que buscar novos clientes. II. Relacionamentos: a aplicação bem-sucedida da CIM exige que os esforços provoquem uma resposta comportamental, ou seja, que leve as pessoas à ação. III. Sinergia: todos os elementos de comunicação devem falar uma linguagem única para se atingir uma imagem de marca forte e para levar os consumidores à ação. IV. Contato: reflete a disposição de usar qualquer meio de comunicação para alcançar o público-alvo, em lugar de assumir um pré-comprometimento com um único veículo. V. Cliente ou prospecto: a comunicação se inicia com o cliente para determinar os métodos de comunicação que melhor atendem às necessidades de informação do cliente e o motivem a comprar a marca. É correto apenas o que se afirma em:
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IV. - Contatos: reflete a disposição de suar qualquer meio de comunicação para alcançar o público-alvo, em lugar de assumir um ´ré- comprometimento com um único veículo.
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