Question

De acordo com Torquato (1999, p. 122), “a cultura da organização é formada pelas redes de comunicação formal e informal, sendo que esta é aferida pelas expressões dos funcionários e laços informais, a outra ponta do sistema cultural”. Nesse contexto, a relação da cultura organizacional com comunicação se dá, basicamente, pelo fato de se explorar elementos culturais que gerem a informação que pode ser gerenciada e transformada em mecanismo estratégico.
Para Curvello (2012), a comunicação no interior das organizações se opera por meio de fluxos, geralmente quatro, aqui identificados como: fluxo ascendente, fluxo descendente, fluxo horizontal e fluxo transversal.

SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá: Unicesumar, 2020 (adaptado).

Após a leitura do texto acima e considerando os estudos da disciplina, assinale a alternativa que descreve corretamente um dos fluxos de comunicação que ocorrem nas organizações:

Alternativas
Alternativa 1:
O fluxo horizontal tem o poder de subverter as hierarquias ao permitir a transmissão de mensagens entre funcionários de diferentes setores mesmo entre níveis hierárquicos diferentes.

Alternativa 2:
O fluxo transversal de comunicação caracteriza-se pelas seções de cartas e pelas colaborações existentes em quase todos os jornais da empresa.

Alternativa 3:
No fluxo descendente as informações se originam nos altos escalões e são transmitidas aos funcionários por meio de inúmeros canais.

Alternativa 4:
No fluxo ascendente a comunicação acontece entre pares, entre setores, situando-se quase sempre no campo informal.

Alternativa 5:
No fluxo lateral as informações, geralmente sugestões, críticas e apelos, vêm dos funcionários e são dirigidos à direção.

Answer 1

Resposta:

Alternativa 1:

O fluxo horizontal tem o poder de subverter as hierarquias ao permitir a transmissão de mensagens entre funcionários de diferentes setores mesmo entre níveis hierárquicos diferentes.

Explicação: