Administração, perguntado por henriqueatta, 5 meses atrás

De acordo com Robbins (2010):

Rumores e fofocas são elementos bastantes comuns nas organizações. Em épocas de crise, então, essas práticas tornam-se ainda mais utilizadas pelos apreensivos funcionários. O medo das demissões, das reestruturações [...] leva-os a ficar extremamente preocupados e estressados [...]. Em decorrência desse clima de angústia, os rumores são criados e se espalham a uma velocidade impressionante.

As redes de rumores:

Não são controladas pelos gestores, pois fazem parte do modelo de organização formal. Dessa forma, é importante retaliar o grupo que a mantém imediatamente.

São parte integrante de qualquer organização, logo, é importante manter os canais de comunicação abertos, explicando-se as decisões importantes pelos canais formais para que se reduza a ansiedade entre os empregados.

Mesmo que consideradas parte integrante da organização informal, não são amplamente utilizadas para servir aos interesses pessoais daqueles que a integram.

Embora façam parte da organização formal, não são consideradas como importante fonte de informação.

São controladas pelos gestores porque integram o canal de comunicação formal de uma organização

Soluções para a tarefa

Respondido por winnyfernandes

As redes de rumores e fofocas estão presentes em todas organizações, logo, é essencial manter os canais de comunicação abertos, explicando-se as decisões importantes pelos canais formais para que não haja problemas entre os empregados. Sendo assim, a alternativa correta é a letra B.

Qual a importância dos canais formais de comunicação?

Os canais formais de comunicação são fundamentais para o compartilhamento de informações que são de interesse de todos e de fonte confiável.

Exemplos de canais formais de comunicação: