De acordo com Robbins (2002), o que define a formalização de uma organização é o nível de padronização e de regras que são a base para o grau de controle sobre os funcionários. Todas as empresas possuem, em maior ou menor grau, algum tipo de formalização. A existência de códigos de conduta, controles de horário para a entrada e a saída, e a padronização de processos são exemplos dessa dinâmica. Os três fatores que podem afetar a formalização organizacional, são:
a.
O processo decisório, a tecnologia e a inovação.
b.
O processo decisório, a obsolescência e a tradição.
c.
O processo investigativo, a tecnologia e a tradição.
d.
O processo decisório, a tecnologia e a tradição.
e.
O processo investigativo, a tecnologia e a inovação
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Resposta:
D) O processo decisório, a tecnologia, e a tradição.
Explicação No processo decisório, gestores buscarão maior ou menor grau de formalização. A tecnologia domina o grau de formalização, na medida em que uma maior automatização e
previsibilidade das tarefas exige maior controle. já a tradição, por sua vez, diz respeito a como a história de uma organização e
os seus fundamentos originais podem determinar o grau de formalização presente.
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