De acordo com Ramos (1990): Uma ________________ é uma avaliação planejada, programada e documentada, executada por pessoal independente da área auditada, a fim de verificar a eficácia do sistema de qualidade implantado, através da constatação de evidências objetivas e da identificação de não-conformidades, servindo como mecanismo de realimentação e aperfeiçoamento do sistema da qualidade. Assinale a opção que preenche corretamente a lacuna: Escolha uma opção: a. Auditoria de qualidade. b. Parametrização. c. Evidência. d. Avaliação.
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Resposta:
D: Avaliação
Explicação:
De acordo com Ramos (1990): Uma avaliação é uma avaliação planejada, programada e documentada, executada por pessoal independente da área auditada, a fim de verificar a eficácia do sistema de qualidade implantado, através da constatação de evidências objetivas e da identificação de não-conformidades, servindo como mecanismo de realimentação e aperfeiçoamento do sistema da qualidade.
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