Question

De acordo com Padoveze (2013, p. 129): “O balanced scorecard é um sistema de informação para gerenciamento da estratégia empresarial. Traduz a missão e a estratégia da empresa em um conjunto abrangente de medidas de desempenho financeiras e não financeiras que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica. Referente as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir: I. O BSC é uma ferramenta imprescindível na orientação dos desempenhos presentes e futuros das empresas. II. Há 4 etapas no processo de implantação do BSC: tradução da visão, comunicação e comprometimento, planejamento de negócios e feedback e aprendizado. III. O BSC envolve 3 perspectivas: desempenho financeiro, conhecimento do cliente e processos internos. Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: Escolha uma: a. I, apenas. b. II, apenas. c. I, II e III. d. II e II, apenas. e. I e II, apenas.

Answer 1

Resposta:

I e II, apenas.