De acordo com o texto da unidade i: "o conhecimento é a principal vantagem competitiva, pois se trata da informação com significado, capaz de criar movimento, modificar fatos, encontrar caminhos, enfim, construir utilidades. ’’ mussak (2003). Assinale a alternativa que faça a referência correta quanto ao serviço e sua definição
Soluções para a tarefa
De acordo com o que é proposto pelo enunciado e também pela análise das alternativas, podemos concluir que a alternativa correta, a respeito do sistema de Informação nas Organizações de Saúde, é a letra D.
A importância do sistema de informação na saúde
O processo de gestão, no setor da saúde, exige decisões com alto grau de responsabilidade e relevância social. As informações podem ajudar a reduzir o nível de incerteza sobre uma determinada situação de saúde e apoiar o processo de tomada de decisão.
No entanto, devemos estar cientes de que essas decisões são baseadas em valores, fundamentos pressupostos, visão de mundo e, em especial, a concepção de um modelo assistencial para os atores do processo de gestão do setor saúde.
Acreditamos que a continuação da sua pergunta seja esta:
"A) Cultura organizacional - deve-se prestar atenção especial a três itens: recrutamento e seleção, treinamento e sistema de recompensa. O recrutamento e seleção necessitam de uma decisão estratégica, pois tem a missão de captar pessoas que irão afetar diretamente o desempenho organizacional.
B) Estrutura organizacional - A alta direção deve comandar estrategicamente a Organização numa nova cultura organizacional, estimulando sua equipe para uma flexibilização na resolução dos problemas, disponibilizando tempo para planejamento, favorecendo um ambiente participativo para troca de ideias.
C) Novo papel da alta direção - As organizações de saúde na gestão do conhecimento devem avaliar uma Empresa a partir do seu capital intelectual, visto que elas estão diretamente relacionadas ao conhecimento de seus colaboradores.
D) Sistema de informação - Para a geração do conhecimento, o acesso às informações é a base. Nas Organizações de Saúde, os sistemas informatizados são um dos meios para a geração do conhecimento, por meio deles, os gestores conseguem saber o que está acontecendo em suas empresas e projetar situações futuras, ganhando competitividade no Mercado.
E) Gestão de recursos humanos - A alta direção deve identificar claramente para toda a Organização quais são as áreas de conhecimento que devem ser exploradas, ou seja, identificar suas efetivas vantagens competitivas e suas oportunidades de melhorias para melhor atuar no Mercado."
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