De acordo com o que confirmam Fleury e Fleury (2004), citado pela autora no livro da disciplina, as estratégias competitivas, baseadas nas competências, são classificadas em três categorias, de acordo com sua aplicabilidade. Analise o parágrafo a seguir e responda a qual das categorias ele pertence:
“São usadas por empresas que têm a operação como competência essencial, oferecendo produtos que otimizem a qualidade e o preço”.
A Estratégias para empresas que têm orientação para o cliente.
B Estratégias para empresas que têm competências individuais.
C Estratégias para empresas que buscam excelência operacional.
D Estratégias para empresas que possuem produtos inovadores.
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Resposta: C- Estratégias para empresas que buscam excelência operacional.
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