De acordo com o material disponibilizado para estudos, cite quais são os três problemas mais frequente do ciclo do pedido?
Soluções para a tarefa
1 - as percepções sobre o desempenho do produto ou serviço são conflitantes - na realidade, a empresa pode achar que tá fornecendo um bom produto ou serviço. Por outro lado, o cliente pode rejeitar produto ou serviço e, portanto, ter uma sensação bem diferente.
2 - Variabilidade no prazo - nem sempre (por conta de imprevistos), a entrega do produto é feita dentro do prazo programado, o que é ruim para o cliente - que fica na expectativa de receber o produto - e empresa (que fica manchada).
3 - Flutuação dos picos de demanda - esse é outro grande problema das empresas, principalmente pelo fato de haver custos com transportes de mercadorias. Nesta perspectiva, é possível perceber que a opção mais vantajosa para a empresa (em sua estratégia de Logística) é entregar uma grande quantidade de produtos.
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