De acordo com o livro Administração de Conflitos e Relacionamentos, existem diferentes formas para lidar com os conflitos organizacionais. Entre essas formas, pode-se destacar: afastamento, desconsideração, separação parcial, separação total, abrandamento, dominação ou intervenção de poder, meio termo e confronto. Sendo assim, analise as características:
I – O conflito é ignorado totalmente, pois o gestor acredita que se ignorado o problema desaparecerá.
II – Refere-se à utilização do poder hierárquico para intervir e dominar as partes envolvidas no conflito.
III – Torna-se viável quando a interação dos grupos não é necessária para o funcionamento da organização. Dessa forma, poderá ocorrer a separação dos grupos conflitantes.
IV – Foca-se em encontrar uma forma de gerir o conflito de forma satisfatória, para que as partes envolvidas não se sintam plenamente perdedoras ou vencedoras.
Assinale a opção que representa a ordem correta
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Desconsideração, Dominação, Separação total e Meio termo.
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