Question

De acordo com Mazzei et al. (2014), o sistema de informação divide-se em OLAP (On-line Analytical Processing) e OLTP (On-line Transaction Processing). 
No OLTP podemos encontrar quais das ferramentas listadas abaixo: 

I. MRP (Material Requirement Planning).
II. ERP (Enterprise Resource Planning).
III. CRM (CustomerRelationship Management).
IV. SCM (Supply Chain Management).
 
De acordo com as opções acima assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

a. I, II e IV, apenas.

b. II e IV, apenas.

c. II, III e IV, apenas.

d. III e IV, apenas.

e. Todas as alternativas estão corretas.

​

Answer 1

Resposta:

Letra e. Todas as alternativas estão corretas.

Explicação:

De acordo com Mazzei et al. (2014), o OLTP possui algumas ferramentas que serão tratadas neste estudo: o MRP (Material Requirement Planning), o MRP II (Manufacturing

Resource Planning), o ERP (Enterprise Resource Planning), o CRM (CustomerRelationship Management) e o SCM (Supply Chain Management). Essas ferramentas  são utilizadas no tratamento operacional de dados e de informações.