Question

De acordo com Martinelli e Almeida (1997) ao estudar os conceitos teóricos relacionados à negociação, vários outros autores apresentam inúmeros comportamentos que devem ser seguidos pelos negociadores. Assim, os autores resumem esses pontos básicos em um conjunto de habilidades essenciais. Levando em consideração essas habilidades essenciais, avalie as afirmações abaixo:

I) Colocar-se no lugar da outra parte; ter consciência de que se negocia o tempo todo.
II) Discutir as proposições; proporcionar alternativas à outra parte; apresentar propostas concretas.
III) Separar os relacionamentos pessoais dos interesses; evitar estruturar um relacionamento em função de um acordo.
IV) Ter objectividade no equacionamento dos problemas; saber falar e ouvir; saber interpretar o comportamento humanos e as reações das pessoas.

Answer 1

A resposta correta 1.2.3.4.pg.46.48.50