Question

De acordo com Lobo e Silva (2014, p. 52) o ciclo PDCA é: “uma sequência de passos utilizada para controlar qual­quer processo definido. É uma ferramenta de qualidade que auxilia na organização de processo de implementação de melhorias, dando uma diretriz para a condução dos projetos e dos processos”.

Sobre o significado do ciclo PDCA, associe da primeira coluna com a segunda coluna.

(Fonte: LOBO, R. N.; SILVA, D. L. da. Gestão da qualidade: diretrizes, ferramentas, métodos e normatização. São Paulo: Érica, 2014).


PDCA (por letra) Significado:1-   P2 – D3 – C4 – A (   ) Fazer

(   ) Agir(   ) Planejar(   ) Verificar

Answer 1

(2) Fazer
(4) Agir
(1) Planejar
(3) Verificar

RESPOSTA: 2,4,1 E 3

Answer 2

Respondi a letra D ( 2,4,1 e 3)