Question

De acordo com Kaplan e Norton (2004, p. 55), o mapa estratégico “descreve a lógica da estratégia, mostrando com clareza os objetivos dos processos internos críticos que criam valor e os ativos intangíveis necessários para respaldá-los”. Dessa forma, podemos entender que a função dos mapas estratégicos é:
a. Apresentar a missão da organização, indicada por setas, que representam as relações de causa e efeito.
b. Apresentar os indicadores da organização, indicados por setas, que apresentam as relações temporais.
c. Apresentar os objetivos da organização, indicados por setas, que apresentam as relações temporais.
d. Apresentar os objetivos da organização, indicados por setas, que representam as relações de causa e efeito.
e. Apresentar os indicadores da organização, indicados por setas, que apresentam as relações entre as metas da organização.

Answer 1

Boa noite!

Com base no enunciado acima, podemos entender que: 

A alternativa é a letra E. 


Partindo deste ponto podemos ressaltar que, os mapas estratégicos são ferramentas que permitem aos colaboradores terem uma visão clara de como suas funções estão ligadas aos objetivos da organização.

Deste modo, essa ação possibilitará que todas as equipes trabalhem de maneira coordenada e colaborativa em direção a uma mesma linha de chegada.

Espero ter ajudado. 

Um abraço.