de acordo com douglas camillo, em seu texto intitulado "sapatos ou chinelos", no ambiente de trabalho, uma das posturas adotadas é a de profissional, termo definido como aquele que segue três diretrizes: pontualidade, postura e padrão. acerca desses conceitos, analise as afirmações a seguir. i. a pontualidade diz respeito à capacidade de gestão do tempo, cumprindo-se os compromissos assumidos sempre nos prazos, havendo organização quanto aos elementos implicados nas atividades profissionais. ii. os cuidados com o padrão do trabalho focam na boa apresentação pessoal, agindo de modo criterioso acerca da forma como o profissional se mostra para o cliente e para o mercado de trabalho. iii. visando a pontualidade, é preciso agir com antecedência em situações como confirmar a agenda dos envolvidos nas atividades, para assim se evitar problemas com indisponibilidade. iv. a postura profissional envolve cuidados com elementos como a linguagem corporal e verbal, cuidados estéticos, bem como zelo com comunicação escrita dentro do ambiente de trabalho.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Alternativa 4 l, ll e lv
Explicação: QUESTÃO 4
Profissional é aquele que segue três diretrizes:
1. Pontualidade
2. Postura
3. Padrão
1. Pontualidade
Os profissionais possuem a capacidade de organizar todos os compromissos em
agenda com um ótimo prazo de antecedência, definindo pessoas envolvidas, assuntos,
tempo de duração, materiais e informações de apoio, certificando e confirmando a
agenda com os envolvidos evitando desencontros.
2. Postura
Os profissionais adotam uma postura de apresentação pessoal, linguagem corporal,
linguagem verbal, cuidados básicos com a aparência, unhas, dentes, cabelos, perfume,
acessórios como relógio, pulseiras, correntes entre outros, e o mais importante, a
comunicação escrita.
3. Padrão
Os profissionais estabelecem padrões de entregas, critérios de qualidade operacional,
atendimento aos clientes internos e/ou externos. Cuidados com a apresentação da
marca da empresa e documentos em todos os níveis, sejam eles na esfera comercial,
jurídica e administrativa.