De acordo com Daniel Goleman, autor do best seller Inteligência Emocional (1996), o comportamento humano é condicionado por modelos mentais e esses, por sua vez, são definidos com base em quatro pressupostos.
Assinale a alternativa que corresponde aos quatro pressupostos do comportamento humano:
Alternativas:
a)
Biológicos, Linguísticos, Culturais e Pessoais
b)
Criativos, Linguísticos, Culturais e Pessoais
c)
Biológicos, Mentais, Culturais e Pessoais
d)
Criativos, Originais, Linguísticos e Pessoais
e)
Originais, Biológicos, Culturais e Mentais
Soluções para a tarefa
Resposta:
Resposta (a)
Explicação:
Biologia: rotular a capacidade de realização do ser humano com base nas suas limitações fisiológicas. Será que o fato de alguém ser alto ou baixo, branco ou negro, cabeludo ou calvo, gordo ou magro, bonito ou menos favorecido em termos de beleza deve ser um fator de inclusão ou exclusão no mercado de trabalho? Para muitas empresas, é assim que funciona, infelizmente. Você já leu algum anúncio de emprego no jornal com os seguintes dizeres: precisa-se de Secretária gordinha, baixinha, aparência mais ou menos e de inteligência mediana?
Linguagem: é o meio no qual se estrutura a consciência do ser humano. Quando você ouve um nordestino, um catarinense, um gaúcho dos pampas, um paulista do interior ou um carioca descolado conversando com aquele sotaque típico da sua região, o que lhe vem à mente? Não diga que você nunca rotulou alguém por conta do seu sotaque? Viiiixe! Mas, baaah!!!
Cultura: dentro de qualquer grupo - famílias, indústrias, organizações e nações - os modelos mentais coletivos se desenvolvem com base em experiências compartilhadas. Assim, a cultura pode ser considerada um modelo mental coletivo. Se você é filho de judeu, italiano, grego, alemão ou japonês, não importa, existe um conjunto de valores ou pressupostos típicos de cada cultura. De alguma forma, isso afeta os relacionamentos, daí as dificuldades de se admitir em algumas culturas a união de pessoas de raízes diferentes.
Experiência pessoal: diz respeito à raça, sexo, nacionalidade, origem étnica, condição social e econômica, influências familiares, nível de educação, a maneira como fomos tratados por nossos pais, irmãos, professores e companheiros de infância. A maneira como começamos a trabalhar e alcançamos a autossuficiência também é fruto da nossa experiência pessoal e isso é determinante para o nosso sucesso.
O comportamento humano surge a partir das suas condições biológicas, linguísticas, culturais e pessoas. A cultura é um fator muito importante, e reflete o comportamento dominante na sociedade em que se está inserido (alternativa A).
Os fatores biológicos também são determinantes do comportamento que dificilmente são contornadas e que afetam muito o comportamento do individuo, por exemplo, um autista irá ter o seu comportamento afetado pela sua condição e dificilmente a cultura será capaz de modificar.
O comportamento humano fala mais do que as suas palavras, por isso a ação é mais importante do que o que é dito.
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