Question

De acordo com Chiavenato (2007), a principal razão de ser de qualquer empreendimento empresarial é o cliente. É ele quem define se o negócio será bem-sucedido ou não e também determina o grau de sucesso de qualquer negócio. Todo negócio existe para atender às necessidades do mercado e, mais especificamente, às necessidades e conveniências do cliente e por meio da promoção de seus produtos ou serviços. Nesse sentido, assinale a alternativa que contempla a definição correta do composto mercadológico de promoção.

a)A promoção contempla somente a definição de estratégias, para acelerar as vendas. b)A promoção ou a comunicação compõe-se de maneira a convencer e lembra o cliente, em relação aos produtos e serviços. c)A promoção ocorre somente quando é necessário vender um produto com prazo de vencimento chegando. d)A promoção deve proporcionar a informação e o convencimento, porém, sem que haja a necessidade da lembrança. e)O composto de comunicação deve identificar os lugares ou momentos, para comunicar as suas ações ao público em geral.

Answer 1

Pag 49 letra B A promoção ou a comunicação compõe-se de maneira a convencer e lembra o cliente, em relação aos produtos e serviços.