De acordo com Chiavenato (2005), independente da natureza do trabalho realizado por uma equipe, algumas características comuns norteiam essa interação. Dentre essas características, estão os estágios de desenvolvimento de uma equipe de trabalho. Conforme o autor, o desenvolvimento de qualquer equipe de trabalho passa por quatro estágios fundamentais:
I- Desempenho.
II- Formação.
III- Tormenta.
IV- Normalização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA do processo de desenvolvimento de equipes:
FONTE: CHIAVENATO, I. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso nas organizações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
a) II - IV - III - I.
b) II - III - IV - I.
c) IV - II - I - III.
d) IV - II - III - I.
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Resposta: II - III - IV - I
Explicação:
É autoexplicativo. Em questões de negócios primeiramente se precisa ter uma FORMAÇÃO da equipe de trabalho, em segundo precisa-se passar pela TORMENTAS/DIFICULDADES do grupo ao qual está vinculado, em seguida temos a fase de NORMALIZAÇÃO do trabalho e aceitação dos costumes impostos para que por fim, haja-se o DESEMPENHO do todo.
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