De acordo com Burbridge (2012) o diálogo, que é uma forma importante de comunicação deve ser a primeira ferramenta para solucionar problemas, principalmente quando as partes podem ter o contato pessoal. Há autores que falam sobre comunicação vertical e horizontal. Analise as afirmativas a seguir: I - Comunicação vertical - aquele feita de pessoa para pessoa, de uma pessoa para várias outras ou mesmo de algum outro meio de comunicação para várias outras pessoas II - Comunicação horizontal - utilizada, principalmente, por veículos de comunicação em massa, quando as pessoas recebem as informações, mas não conseguem interagir, por meio de perguntas ou mesmo expressando duas opiniões. III - A comunicação integrada nas empresas também tem ganho destacado como uma forma eficaz de padronizar a própria comunicação e ações da empresa e para reduzir os riscos de conflitos, causados por má comunicação. Está correto apenas o que se afirma em:
Soluções para a tarefa
I, II e III.
O diálogo consiste em uma forma fundamental de comunicação que possibilita a solução de problemas, em especial, quando as partes podem possuir contato pessoal. Essa comunicação pode ser vertical ou horizontal.
A comunicação vertical consiste na que é realizada de pessoa para pessoa, de uma pessoa para várias pessoas ou até mesmo através de algum outro meio de comunicação para diversas outras pessoas. E a comunicação horizontal pode ser usada, em especial, por veículos de comunicação em massa.
Bons estudos!
Resposta: INTEGRADA ( corrigida pelo AVA )
Explicação: VERTICAL :Utilizada, principalmente, por veículos de comunicação em massa, quando as pessoas recebem as informações, mas não conseguem interagir, por meio de perguntas ou mesmo expressando sua opinião. HORIZONTAL: Aquela feita de pessoa para pessoa, de uma pessoa para várias outras ou mesmo de algum outro meio de comunicação para várias pessoas. A principal diferença para a comunicação vertical é que esta permite a interação do receptor da mensagem. INTEGRADA: A comunicação integrada nas empresas também tem ganhado destaque como uma forma eficaz de padronizar a própria comunicação e ações da empresa e para reduzir os riscos de conflitos, causados por má comunicação. RESPOSTA CORRETA VERIFICADA PELO AVA : INTEGRADA APENAS