De acordo com as discussões apresentadas no Capítulo 1- Marketing de relacionamento. Considerando a jornada do cliente dentro de um ciclo da empresa, analise os itens abaixo a relação com o marketing de relacionamento:
Analise as afirmativas a seguir.
I. Prospecção
II. Compra
III. Recuperação
IV. Pós-vendas
Assinale a alterantiva correta.
I, II, III e IV.
IV, apenas.
II, apenas.
II e IV, apenas.
I e III, apenas.
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2
Resposta:
l, ll ll lV
Explicação:
corrigida pelo ava
Siidiiaa:
I, II, III e IV Estão corretass, muito obrigada
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