Question

De acordo com a definição de qualidade baseada no cliente, deve-se considerar como cliente:

a.
Todos aqueles impactados pelo produto ou serviço, como o comprador, o usuário, o fornecedor, as agências regulatórias e praticamente qualquer um que seja impactado pelo produto desde sua concepção até o descarte.

b.
O que compra o produto ou contrata o serviço prestado.

c.
O que vende o produto ou serviço.

d.
o mercado de forma geral.

e.
O que consome o produto ou utiliza dos serviços prestados.

Answer 1

Resposta:

alternativa correta é a letra B.

espero ter te ajudado a responder.

cliente é toda e qualquer pessoa que compra determinado produto ou serviço.

Explicação:

tenha uma excelente dia.

att: seu amigo Nicolas

Answer 2

Resposta:

Todos aqueles impactados pelo produto ou serviço, como o comprador, o usuário, o fornecedor, as agências regulatórias e praticamente qualquer um que seja impactado pelo produto desde sua concepção até o descarte.

Explicação: