Question

Daniel, Leonardo, Júlio e Paulo formam uma equipe de diagramação e impressão de materiais informativos dentro de uma grande empresa da área de telecomunicações. Os membros da equipe frequentemente têm se desentendido em relação ao tipo de papel utilizado para informativos de pequeno porte e grande circulação, chegando a atrapalhar o rendimento da equipe. Adolfo, que trabalha no setor de Recursos Humanos da empresa, ao perceber a situação tem conversado esporadicamente com os membros da equipe, no intuito de minimizar o conflito. Nesse caso, Adolfo agiu de modo:
conciliador, já que acompanhou o processo dando suporte e buscando a convergência das opiniões.
autoritário, já que decidiu o rumo da equipe sem analisar as opções propostas pelos integrantes.
debatedor, já que interveio no conflito reunindo as opiniões divergentes da equipe para facilitar a comunicação de forma pacífica.
arbitrário, posto que deu um veredito aos membros da equipe segundo os próprios valores.

Answer 1

A alternativa correta é aquela que afirma que Adolfo agiu de modo: "conciliador, já que acompanhou o processo dando suporte e buscando a convergência das opiniões".

A consequência natural do relacionamento interpessoal presente em espaços nos quais trabalham equipes, dentro de uma empresa é a possibilidade de divergências que levam a eventuais brigas.

Entretanto, atitudes como a de Adolfo que buscam apaziguar os ânimos entre as partes, são as mais adequadas nesse tipo de situação.