Question

Daniel Goleman (1995) definiu inteligência emocional como: ¿capacidade de criar motivações para si próprio e de persistir num objetivo apesar dos percalços; de controlar impulsos e saber aguardar pela satisfação dos seus desejos; de se manter em bom estado de espírito e de impedir que a ansiedade interfira na capacidade de raciocinar; de ser empático e autoconfiante¿. Leia os exemplos a seguir e escolha aquele que se relaciona com a capacidade de inteligência emocional.


Um chefe que grita com seus colaboradores, tendo constantes explosões de raiva, agindo com deboche e sem respeitar as pessoas.


Um técnico de informática que desconta suas frustrações no computador, socando o computador, gritando e trazendo prejuízos materiais para a empresa.


Um motorista de caminhão dirige estressado, gritando no trânsito, xingando os outros motoristas e fazendo manobras arriscadas.


Um vendedor de uma loja de chocolates antipático que destrata os clientes e está sempre de mal humor e irritado.


Um trabalhador de uma fábrica que se relaciona bem com os outros colaboradores e lida bem com as pressões, gerenciando seus impulsos, desejos e mantendo um bom estado de ânimo.

Answer 1

Resposta:

heueueieiueueueeieiie