Question

CURSO DE GASTRONOMIA:

A postura profissional é um dos pilares que qualifica o atendimento. Além de saber receber o cliente, o funcionário precisa atender com agilidade e excelência. O funcionário em questão precisa ser discreto, não só em relação à vida particular, mas também aos problemas existentes no ambiente de trabalho; ele precisa respeitar as características e as particularidades de cada cliente, evitando situações constrangedoras ou até mesmo algum tipo de preconceito. Considerando a qualidade no serviço de atendimento, preencha as lacunas dizendo quais os hábitos bons devem ser mantidos no relacionamento com o cliente.

É necessário que a educação esteja presente em todo momento e que os hábitos bons sejam sempre mantidos e aperfeiçoados, como ___________, _____________, cordialidade e ____________; e que os defeitos ou pontos fracos sejam trabalhados, a fim de evitar qualquer constrangimento para o estabelecimento, para o funcionário e/ou para o cliente.


As palavras que completam, corretamente, as lacunas são:

ALTERNATIVAS

A) Apresentação pessoal, amizade e respeito.


B) Higiene, respeito e amizade.


C) Apresentação pessoal, rapidez e higiene.


D) Respeito, apresentação pessoal e amizade.


E) Apresentação pessoal, higiene e respeito.

Answer 1

essa eu acho que é a 

Apresentação pessoal, higiene e respeito.