Question

Culturalmente já estamos acostumados a agregar valor aos produtos na decisão da compra. Não compramos apenas pela qualidade ou reputação, mas também pela qualidade no atendimento e pela afinidade com o produto/serviço. Muitas vezes temos a crença de que se deve tratar bem apenas o público ou cliente e não ter o mesmo cuidado com as pessoas com quem lidamos em nosso dia a dia, sejam colegas de sala, professores, colegas de trabalho ou mesmo nossos parentes. Assinale a alternativa que contém os tipos de clientes que encontramos em nosso dia a dia:

Answer 1

Clientes colaboradores, indecisos e decididos.

Colaborador - na realidade, é o tipo de cliente que participa ativamente com sugestões para a melhoria dos produtos e serviços que são oferecidos pela empresa.

Indeciso - vai até o ponto de venda, mas fica indeciso com relação ao que realmente quer. Desse modo, é aquele que, por conta de não saber o que quer, pode cair na lábia de qualquer vendedor.

Decidido - basicamente, é o tipo de cliente que entra em contato com os membros da empresa para verificar opiniões sobre um produto ou serviço (saber se é bom, se compensa, etc.) que ele está querendo comprar.

Sucesso em sua jornada!

Answer 2

Resposta:

A resposta é clientes internos e externos.

Explicação: