Cuidar do ambiente físico onde será realizado o atendimento, considerando sua apresentação e condições para o acolhimento do usuário, é uma característica da/do: Alternativas: a) Ambiência. b) Acolhimento. c) Atenção ativa. d) Cuidado. e) Resiliência.
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A alternativa correta é a A: Ambiência, pois trata do espaço físico (ambiente) onde ocorrerá o atendimento. A ambiência visa tornar o ambiente acolhedor, privados e que respeitem a individualidade de cada pessoa.
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=> Ambiência. ESTA - Correto !
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