(CS-UFG/2017 Adaptada) Entre diferentes níveis de hierarquia da organização, qual tipo de comunicação segue a cadeia de autoridade e limita-se às comunicações ligadas às tarefas a serem desempenhadas pelos diferentes órgãos ou pelas pessoas? Subjetiva. Interpessoal. Transpessoal. Formal. Indicativa.
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A resposta correta é a alternativa IV) Formal.
A comunicação formal tende a ser de maneira geral, escrita, ela segue modelos que são pré estabelecidos e possuem o seu trâmite e também a sua movimentação registradas e documentadas pelos órgãos responsáveis.
Toda comunicação, seja ela externa ou não, deve seguir padrões e modelos determinados pela organização e também uma comunicação conhecida como formal.
Em outras palavras, elas são uma forma bem mais específica, estabelecida pela organização e também de se comunicar com um tipo de subordinado, um superior ou outro setor da empresa.
Bons estudos!
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