crm tem as mesmas características e funções que o erp. verdadeiro falso? alguém sabe? por favor ;)
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Falso. Pois ERP integra todas informações processos e setores de forma centralizada numa unica plataforma (financeira - Despesas - Estoques).
CRM Foca nas ares comerciais ( vendas - marketing - Relacionamentos com clientes).
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