Criar uma pessoa
O que ouve?
.Quais pessoas e ideias te influenciaram?
.Quais suas marcas favoritas?
.Quais produtos de comunicação consome?
O que pensa e sente?
.Como você se sente em relação ao mundo?
.Quais são suas preocupações?
.Quais são seus sonhos?
O que vê?
.Como é o mundo em que você vive?
.Como são seus amigos?
.O que é mais comum no seu cotidiano?
O que fala e faz?
.Sobre o que você costuma falar?
.Ao mesmo tempo, como age?
.Quais são seus hobbies?
Quais suas dores?
.Do que você tem medo?
.Quais suas frustações?
.Que obstáculos precisa ultrapassar para conseguir o que deseja?
Quais são suas necessidades?
.O que é sucesso para você?
.Onde você quer chegar?
.O que acabaria com seus problemas?
Soluções para a tarefa
Resposta:
O QUE PENSA E SENTE?
“Preciso estudar para melhorar o currículo”
“Acredito que boas instituições de ensino abrem portas”
O QUE ESCUTA
Assiste a programas como Masterchef e a canais como GNT, além de Netflix
Compra marcas voltadas a mulheres bem-sucedidas, como Dudalina
Precisa pensar menos em trabalho e relaxar um pouco
O QUE FALA E FAZ
Frequenta bons restaurantes
Usa roupas que demonstram seriedade e poder
Valoriza conforto e luxo
O QUE VÊ
Mãe bem-sucedida
Amigos empreendedores
DORES
Sente-se desatualizada em relação ao mercado de trabalho
É difícil conciliar trabalho e família
NECESSIDADES
“Preciso de conhecimentos de gestão, metodologias ágeis e Marketing Digital”
“Preciso melhorar meu desempenho para chegar à diretoria da empresa”
Explicação: Mapa de empatia..
Espero ter ajudado ^^