Criar processos internos realmente mais eficientes, econômicos, e que garantam a qualidade do serviço prestado por uma empresa é fundamental para que ela permaneça competitiva no mercado. O seis sigma (ou six sigma, em inglês) é uma ferramenta internacionalmente reconhecida e amplamente utilizada para identificar e implementar melhorias nos processos internos de uma empresa, garantir custos de operação menores e, consequentemente, aumentar os lucros" (endeavor, 2021). Endeavor. Como o seis sigma pode ajudar sua empresa a alcançar a excelência. 2021. Disponível em: acesso em: 29/05/22. Sobre a ferramenta seis sigma analise as afirmativas a seguir. I. É uma ferramenta que busca a melhoria contínua do processo produtivo e redução dos defeitos. ii. É considerada uma ferramenta poderosa que busca identificar variações nos processos organizacionais. Iii. O seis sigma é uma variação direta do ciclo pdca e apresenta como objetivo principal o planejamento em sete grandes etapas. Iv. O programa deve ser implementado pela alta administração sem envolvimento do nível operacional, pois as atividades operacionais são irrelevantes para o resultado final. É correto o que se afirma em:
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O Seis Sigma é uma ferramenta de gestão amplamente utilizada pelas empresas para melhorar processos e evitar erros e problemas. As afirmações I e II são verdadeiras sobre as propriedades do Seis Sigma.
Qual a importância do Seis Sigma?
O Seis Sigma é uma importante ferramenta para identificar problemas de processos internos, por meio do qual melhorias podem ser planejadas para evitar custos financeiros e perda de produtividade. O Seis Sigma aplica práticas de DMAIC em sua abordagem, as quais incluem definir, medir, analisar, melhorar e controlar.
Leia mais sobre o Seis Sigma, aqui:
brainly.com.br/tarefa/50615599
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