Question

Criador de conceitos como marketing social, mega marketing, entre outros, Kotler defende agora um novo patamarno mundo dos negócios: o marketing 3.0, no qual as companhias realmente compreendem seus clientes e partilhamdos mesmos valores. "Nessa fase, a empresa se preocupa com a situação do mundo e quer contribuir para melhorálo", pontua Kotler. O autor avalia que 70% das empresas estão em um estágio de marketing 1.0, 25% já estão nomarketing 2.0 e apenas 5% vivem o marketing 3.0. Mas essa realidade não é exclusiva do Brasil. As práticas demarketing estão evoluindo de forma gradativa.Considerando que há 60 anos o marketing não existia, Kotler avalia que a mudança acompanha a evolução dos própriosmercados. Isso porque, no passado, havia escassez de produtos. Logo, não havia a necessidade de uma estrutura demarketing, mas sim um ‘desmarketing’, como o autor caracteriza, ou seja, era preciso a redução da demanda.De acordo com Kotler, as empresas que não acreditam no valor de um trabalho sustentável, acabam contribuindopara a sua inviabilidade no longo prazo. "Se negligenciarmos a sustentabilidade, voltaremos à era de escassez. Se nãofizermos o que é certo, entraremos na era do ‘desmarketing’", posiciona-se.Tendo a visão clara de que o marketing é a ciência de gerenciamento da demanda, Kotler acredita que o modelotradicional tende a minguar com o tempo. Isso abre espaço para práticas de criação, comunicação e transmissão devalor aos clientes."O marketing 1.0 era centrado no produto; o marketing 2.0 era orientado para o cliente e, agora, o marketing 3.0é orientado por valores", explica. Mais do que isso, Kotler diz que "estamos em uma era em que a cultura da suaempresa é o conjunto de valores que você representa para os seus clientes"Com base na situação descrita acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.I. As empresas estão evoluindo na forma de pensar, agir e implementar o marketing e, nesse processo evolutivo,a empresa muda o foco, do produto para o cliente, e, desse, para valores. O marketing 3.0, proposto por Kotler,representa a mudança de comportamento das empresas na busca de práticas adequadas para um mundo melhor.PORQUEII. O foco e a orientação por valores decorrem da necessidade organizacional de ser sustentável e de desenvolversua responsabilidade social, especialmente em um mundo no qual os clientes, informados e conscientes, buscamnovos valores.Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.E As asserções I e II são proposições falsas

#ENADE

Answer 1

Podemos afirmar então que a alternativa correta é a letra a) pois as asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

Vamos aos dados/resoluções:

É de conhecimento público que a mudança de valores específicas dentro das empresas é de uma importância sem fronteiras e a mesma ocorre como uma maneira de buscar renovar e mostrar valores importantes como a sustentabilidade para os seus clientes, que estão cada vez mais informados e pensantes.

Finalizando então, é sabido que as mudanças do marketing 1.0 e 2.0 para o 3.0 ou 4.0 estão muito mais relacionados com o cliente e com a sustentabilidade do negócio, do que no produto e na produção.

espero ter ajudado nos estudos, bom dia :)