Coopers e Lybrand (1997, apud Oderich, 2005) apresentam quatro categorias de competências gerenciais: competências interacionais, competências de solução de problemas, competências de capacitação e competências de comunicação. Relacione as categorias com as capacidades a elas relacionadas, e assinale a alternativa que representa a sequência correta:
A. Competências interacionais.
B. Competências de solução de problemas.
C. Competências de capacitação.
D. Competências de comunicação.
1 ( ) Capacidades interpessoais ou de liderança do gerente.
2 ( ) Capacidade do gerente se comunicar de forma eficiente e eficaz, de forma escrita,
oral e nas interações interculturais.
3 ( ) Capacidades de percepção, de planejamento e organização, e a capacidade de
decisão.
4 ( ) Capacidade de reconhecer a necessidade de mudança e de empreender essa
mudança.
a) A. B. C. D.
b) A. D. B. C
c) B. D. C. A.
d) C. B. D. A.
e) D. A. B. C.
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Resposta:
A resposta é a letra C) B. D. C. A.
Explicação:
(B). Capacidade do gerente se comunicar de forma eficiente e eficaz, de forma escrita, oral e nas interações interculturais
(D). Capacidades de reconhecer a necessidade de mudança e de empreender essa mudança.
(C) Capacidades de percepção, de planejamento e organização, e a capacidade de decisão
(A) Capacidades interpessoas ou de liderança do gerente.
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