Question

Controladoria
O Balanced Scorecard é um sistema de avaliação de desempenho que busca equalizar as estratégias da empresa, com base em quatro grandes objetivos. Quais são eles?
A Objetivos financeiros, objetivos de longo prazo, Objetivos de aprendizado e crescimento, objetivos dos clientes.
B
Objetivos de lucratividade, Objetivos de melhoria dos processos internos, objetivos dos clientes, objetivos financeiros.
C
Objetivos de aprendizado e crescimento, objetos dos clientes, objetivos de melhoria dos processos internos, objetivos financeiros.
D Objetivos estratégicos de eficiência, objetivos dos clientes, objetivos dos acionistas, objetivos de produção.
E
Objetivos de eficácia, objetivos de clarificar as estratégias, objetivos financeiros, objetivos de processos internos.

Answer 1

Letra C.

Na prática empresarial, o BSC - Balanced Scorecard pode ser visto como uma ferramenta de simplificação dos processos organizacionais e de apresentação dos objetivos estratégicos da organização.

No Planejamento Estratégico, essa ferramenta é vista sob 4 perspectivas, quais sejam:

Finanças - trata dos recursos financeiros da organização.

Processos internos - trata das atividades que fazem parte do dia a dia da empresa.

Aprendizado - trata do aprendizado contínuo dos colaboradores. Na prática, pode ser desenvolvido por meio de treinamentos e/ou educação corporativa.

Clientes - geram os lucros para a empresa (compram produtos e serviços).

Vá e vença!

Answer 2

Resposta: Letra C

Explicação:O Balanced ou balanceamento sugerido pelo BSC diz respeito à

equalização das estratégias balanceadas em seus objetivos, de forma a criar

uma sinergia estratégica focada na eficácia do cumprimento da missão,

alicerçadas em quatro grandes objetivos:

1. Objetivos financeiros;

2. Objetivos dos clientes;

3. Objetivos de melhorias de aperfeiçoamento dos processos internos da

empresa e

4. Objetivos de aprendizado e crescimento