Constituem Fatores Críticos de Sucesso as áreas que apresentam contribuição significativa e determinante para o sucesso da empresa. Analise as afirmações a seguir referentes à Administração da TI e seus Fatores Críticos de Sucesso.
I. O apoio da alta administração, representado por sua participação tanto no planejamento de Informática quanto em sua administração, é considerado um Fator Crítico de Sucesso.
II. A estrutura organizacional é considerada um Fator Crítico de Sucesso, ou seja, é necessário que se estabeleça uma estrutura organizacional bem definida em nível de responsabilidades, atribuições, canais de comunicação e participação ativa de todos os níveis.
III. A contratação, assimilação, disseminação e utilização de novas tecnologias é considerado um Fator Crítico de Sucesso.
IV. O controle do desempenho e qualidade dos produtos e atividades da Informática de uma organização é considerado um Fator Crítico de Sucesso.
Assinale a alternativa CORRETA.
a) Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
b) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
c) Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
d) Todas as afirmativas estão corretas.
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a)
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