Consolidar a imagem da marca é o objetivo principal das estratégias de comunicação integrada. Para isso o departamento de marketing desenvolve planejamento, realiza análises e executa ações coordenadas em diferentes meios de comunicação. A comunicação e as ações de marketing se se complementam promovendo uma experiência completa para os consumidores. TYBOUT, A. M. ; CALKINS, T. (orgs. ) Branding: gestão de marcas. São Paulo: Saraiva, 2018. Considerando o texto e os estudos sobre a disciplina, analise as afirmativas a seguir. I. A estratégia de comunicação integrada deve envolver ações on-line e off-line. Podem ser utilizadas publicações nas redes sociais, anúncios em sites e ações, além disso anúncios em mídias tradicionais, publicidade nas ruas como outdoor, e ainda eventos e ações de marketing direto. O ponto mais importante, no entanto, é a unidade das mensagens enviadas nesses diferentes meios. II. As redes sociais se tornam espaços perigosos para as marcas, especialmente em ações de comunicação integrada pois os consumidores podem falar mal da marca, prejudicando sua imagem. Por isso em geral são evitadas. III. As mídias tradicionais como a televisão e o rádio, perderam sua importância e acabaram sendo substituídas por meios virtuais de comunicação. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: III, apenas. Alternativa 3: I e II, apenas. Alternativa 4: II e III, apenas. Alternativa 5: I, II e III
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As estratégias de comunicação integrada que as empresas realizam, envolvem o uso de diversos canais, que podem ser feitos de forma on-line e off-line. Todos os canais podem ser utilizados de acordo com os objetivos que a empresa possui. Dessa forma, somente a afirmação I está correta. Sendo assim, a alternativa 1 está correta.
As afirmações incorretas sobre a comunicação integrada são:
- Afirmação II está incorreta porque as redes sociais são aliadas na comunicação integrada das empresas.
- Afirmação III está incorreta porque as mídias tradicionais ainda são consideradas um importante meio de comunicação com público-alvo, principalmente para o alcance de públicos segmentados.
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