_____________ consiste no monitoramento dos resultados do programa de qualidade realizado por times de voluntários, formados sem a existência de regras formais, que se propõem a buscar melhorias nos seus setores. Escolha uma:
a. 5S.
b. PDCA.
c. Fluxograma.
d. Círculos de Controle da Qualidade.
e. Benchmarking.
Soluções para a tarefa
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d. Círculos de Controle da Qualidade.
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Resposta:
Letra D - Círculos de Controle da Qualidade.
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