Question

Considere os tempos de ligação, em minutos, realizados em três grandes empresas do setor de ar-condicionado para a venda de aparelhos. A seguir, qual delas é a mais eficiente?

Tabela 3: Tempos de ligações telefônicas efetuadas em três empresas do setor de ar-condicionado para a venda de aparelhos.

a. Podemos concluir que a empresa Y foi a mais eficiente, pois as medidas de dispersão apontam que os tempos de ligação possuíram pouca variabilidade. Quanto a análise das medidas de tendência central percebe-se que as três medidas, na empresa Y, foram sempre mais próximas se comparadas àquelas encontradas nas empresas X e Z.
b. Podemos concluir que tanto a empresa X, Y ou Z são igualmente eficiente não havendo qualquer diferenças das medidas de tendência central ou de dispersão.
c. Podemos concluir que a empresa X foi a mais eficiente, pois as medidas de dispersão apontam que os tempos de ligação possuíram pouca variabilidade. Quanto a análise das medidas de tendência central percebe-se que as três medidas, na empresa X, foram sempre mais próximas se comparadas àquelas encontradas nas empresas Y e Z.
d. Podemos concluir que a empresa Z foi a mais eficiente, pois as medidas de dispersão apontam que os tempos de ligação possuíram pouca variabilidade. Quanto a análise das medidas de tendência central percebe-se que as três medidas, na empresa Z, foram sempre mais próximas se comparadas àquelas encontradas nas empresas Y e X.
e. Podemos concluir que tanto a empresa X, Y ou Z são igualmente pouco eficiente não havendo qualquer diferenças das medidas de tendência central ou de dispersão.

Answer 1

c. Podemos concluir que a empresa X foi a mais eficiente, pois as medidas de dispersão apontam que os tempos de ligação possuíram pouca variabilidade. Quanto a análise das medidas de tendência central percebe-se que as três medidas, na empresa X, foram sempre mais próximas se comparadas àquelas encontradas nas empresas Y e Z.