Question

Considere o seguinte caso:



João é um dos dez vendedores de uma concessionária de automóveis de luxo. Ele é um funcionário preparado, pois é formado em Relações Públicas e tem pós-graduação em Marketing, além de outros cursos de técnica de vendas, comunicação, negociação e da participação em congressos e seminários sobre temáticas relacionadas ao seu trabalho.

Quando iniciou na empresa, João era trainee na área comercial. Depois de seis meses ele foi alocado na venda de usados, onde ficou por um ano. Sua avaliação de desempenho atingiu ótimos resultados, então ele foi promovido para vendedor de veículos novos, nível I. Passou mais um ano e veio a promoção para o nível II. Atualmente, ele está no nível III de oito níveis da carreira de vendedor.

A empresa é estruturada, mas flexível, paga remuneração fixa e variável, tem plano de carreiras, cargos e salários. O ambiente é confortável e oferece todo o material necessário ao trabalho. O chefe de João valoriza e incentiva o trabalho, apresenta desafios e premia os resultados alcançados.





Como você pode observar, João é um trabalhador com ótimo desempenho na organização em que trabalha. Analise o cenário descrito e responda: quais são os fatores que influenciam no desempenho de João?

Answer 1

Resposta:

Os fatores que influenciam positivamente o desempenho de João são a sua formação e seus resultados, pois mostram que possui as capacidades necessárias, como as habilidades técnicas, interpessoais e de comunicação. Estão presentes fatores motivacionais, como desenvolvimento de carreira, estabelecimento de metas e satisfação no trabalho. Também aparecem fatores ambientais, como suporte gerencial, equipamentos e materiais necessários e descrição do cargo.

Explicação: