Question

Considere o seguinte caso: "A Refeibrás é uma empresa prestadora de serviços de fornecimento de refeições industriais. Observou-se que, durante os últimos três meses, as sobras nos pratos dos usuários atendidos em um refeitório de uma fábrica aumentaram consideravelmente". PEINADO, J. ; GRAEML. A. R. Administração da Produção: operações industriais e de serviços. Curitiba: Unicenp. Para tentar resolver o problema descrito acima, uma das ações da Refribrás foi criar uma tabela onde se identificava a quantidade de sobras por mês, por turno de trabalho e por dias da semana, onde, desta forma a empresa buscava encontrar a origem do problema. Assim, considerando o caso hipotético apresentado e a estratégia adotada, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A ferramenta utilizada pela fábrica na análise deste problema foi a análise de valor. PORQUE II. A análise de valor é uma ferramenta da qualidade que consiste na separação dos dados levantados em grupos distintos e facilita o processo de identificação do problema. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

Answer 1

Resposta:

Alternativa 5

As asserções I e II são proposições falsas

Explicação: